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Informations sur la protection des données selon les articles 13 et 14 du DSGVO

La protection de vos données personnelles est prise chez nous très au sérieux. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration. Au moyen de cette dernière, nous souhaitons vous communiquer lesquelles de vos données sont traitées et à quelles fins elles sont destinées lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cette personne est appelée par la loi "personne concernée".

A : Le responsable

Le responsable du traitement de vos données est la société Vendana GmbH, Engelsstraße 6, 42283 Wuppertal (ci-après dénommée "Vendana", "nous" ou "notre").

B : Contact concernant la protection de vos données

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse électronique suivante : datenschutz@prive.eu. En outre, vous pouvez nous contacter à l'adresse commerciale ci-dessus pour toute question relative à la protection des données.

C : Type de données

Nous traitons les catégories de données suivantes :

Données de base

Il s'agit des données lorsque vous nous contactez. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse et d'autres données que vous nous fournissez.

Données de communication

Il s'agit de votre adresse électronique ainsi que de votre numéro de téléphone fixe et de votre numéro de téléphone portable, si vous nous communiquez ces informations.

Données techniques

Ce sont des données qui nous sont transmises lorsque vous utilisez nos pages web. Il s'agit, par exemple, d'informations sur le navigateur Internet que vous utilisez, le système d'exploitation de votre ordinateur ou l'heure à laquelle vous consultez le site. Les adresses IP ne sont pas enregistrées chez nous et ne sont utilisées que par les journaux des serveurs et les en-têtes des courriers électroniques pour éviter les spams.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage sur votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement sur votre appareil pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu'à ce que votre navigateur Internet les résolve automatiquement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général, et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Vous trouverez des détails à ce sujet ci-dessous, sous la rubrique ® Finalités du traitement des données.

D : Base juridique du traitement

  • Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du DSGVO pour le traitement des données basé sur votre consentement
  • Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du DSGVO pour le traitement des données afin de permettre l'exécution des contrats conclus avec vous et, en cas de prise de contact de votre part, éventuellement pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui sont effectuées à votre demande.
  • Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du DSGVO pour le traitement des données qui est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, par exemple dans le cas d'obligations de stockage de données basées sur des réglementations de droit commercial et fiscal.
  • Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du DSGVO pour les traitements de données nécessaires à la protection de nos intérêts légitimes, sauf si vos intérêts ou les droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données personnelles, prédominent.
  • l'article 26 de la BDSG pour les traitements de données nécessaires à la décision sur l'établissement d'une relation de travail ou, après l'établissement de la relation de travail, à son exécution ou à sa résiliation.

E : Finalités du traitement des données

1. Requêtes et préparations de contrats

Si vous nous contactez via notre site web et nous fournissez, dans ce contexte, des données de base ou des données de communication (voir ci-dessus ® type de données), nous traitons ces informations exclusivement pour répondre à votre demande.

Les courriers électroniques entrants sont stockés sur un serveur web que nous louons en Allemagne et sont mis à la disposition des représentants de notre service clientèle par l'intermédiaire d'une boîte aux lettres électronique centrale. Toutes les données personnelles contenues dans le message seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande et, si vous le souhaitez, vous contacter dans le cadre de votre requête. Un transfert ou un regroupement de vos données avec d'autres sources n'est pas prévu et ne se fera pas sans votre consentement.

Si votre demande devient concrète en ce qui concerne un service que nous offrons, les données significatives venant de votre e-mail pour le traitement de votre requête seront également stockées dans une base de données clients à laquelle le personnel du service clientèle a accès. Les données significatives sont généralement votre nom, celui de votre entreprise, au moins une option de contact (téléphone, e-mail ou fax), ainsi que votre adresse postale en cas de demande de contrat.

Après réception et traitement du courrier électronique, celui-ci est enregistré dans le cadre de l'archivage sécurisé de courriers électroniques.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, points a) et c) du DSGVO.

2. Candidatures

Nous vous offrons la possibilité de postuler à un emploi chez nous (par exemple par courrier électronique, par courrier postal ou via le formulaire de candidature en ligne). Dans ce cadre, nous traitons les données de base et les données de communication ainsi que toute autre donnée que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature afin de mener à bien la procédure. Si votre candidature est retenue, nous traiterons vos données de manière plus approfondie afin de mener à bien la relation de travail.

La base juridique de ces traitements est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du DSGVO et § 26 BDSG.

3. Données techniques

Nous traitons les données techniques afin de mettre à disposition et d'exploiter nos sites web sans erreurs. Nous utilisons également ces données pour optimiser nos pages internet. À cette fin, nous pouvons également installer les cookies nécessaires techniquement.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du DSGVO; car il est dans notre intérêt légitime de vous proposer des pages web sans erreur, fonctionnelles et techniquement optimisées.

4. Chat - Tawk.to

Nous proposons le service de chat du fournisseur tawk.to Inc. des États-Unis (USA) comme alternative au courrier électronique, au formulaire de contact et au téléphone, Dans le backend fourni par le fournisseur, il est possible de suivre pendant la session, grâce au gestionnaire de compte, quelles pages le visiteur consulte et de quel pays il provient. En outre, l'adresse IP est affichée et l'emplacement approximatif du visiteur peut être pris en considération. L'historique du chat est également stocké.

Vous pouvez vous faire envoyer l'historique du chat via la fenêtre de chat et le sauvegarder. Si une demande concrète découle du chat, l'historique du chat ou un résumé de celui-ci, ainsi que les données personnelles fournies - généralement votre nom et au moins une option de contact - seront stockées dans notre base de données clients et utilisées exclusivement pour traiter votre demande.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité du fournisseur :

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du DSGVO.

5. Autres cookies

Google Analytics

Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Anonymisation de l‘IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site internet, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services à cet exploitant en rapport avec l'utilisation de ces pages web et d'Internet. Dans le cadre de Google Analytics, l'adresse IP transmise par votre navigateur n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Caractéristiques démographiques avec Google Analytics

Notre site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données de visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou, de manière générale, interdire la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la section "Désactivation de la collecte de données par Google".

Remarketing de Google Analytics

Notre site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en relation avec les fonctions interdépendantes de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Cette fonctionnalité vous permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing avec les fonctions de Google Ads et Google DoubleClick. De cette façon, des messages publicitaires personnalisés, basés sur vos intérêts, qui ont été personnalisés pour vous sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation, peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

À cette fin, Google reliera à votre compte Google votre historique de navigation et des téléchargements, si vous en avez donné l'autorisation. Cela permet d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tout appareil que vous connectez avec votre compte Google.

Pour faciliter cette fonction, Google Analytics collecte des ID utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour nous aider à définir et à créer des groupes cibles pour la publicité croisée.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée, ce que vous pouvez faire en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Google Ads et Google Conversion Tracking

Notre site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est mis en place. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur web place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons être informés que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n’est pas possible de garder une trace des cookies des clients de Google Ads sur les sites web. Les informations recueillies par le cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant facilement le cookie du Google Conversion-Tracking via votre navigateur Internet, dans Préférences utilisateur. Vous ne serez pas inclus dans les statistiques du Conversion-Tracking.

Opposition à la collecte de données par Google

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis alors en place pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site : désactivez Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les informations des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

YouTube

Notre site web intègre des vidéos du site YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites web qui intègre YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées.

YouTube peut également stocker divers cookies sur votre appareil. Ces cookies permettent à YouTube d'obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour créer des statistiques sur les vidéos, améliorer la facilité d’utilisation de l'usager et prévenir la fraude. Les cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de mettre en relation vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La base juridique du traitement susmentionné par Google est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du DSGVO.

F : Catégories de destinataires de vos données

En ce qui concerne la collecte de données par Google Ireland Limited, ces informations peuvent être transférées à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, une société certifiée au titre du bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

Si le fournisseur ® tawk.to est utilisé, les données collectées seront transmises à tawk.to Inc, 187 E Warm Sprigs Road, Suite B298, Las Vegas, Nevada 89119, USA et y seront stockées. tawk.to Inc. est une entreprise certifiée selon le bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

En outre, nous transmettons vos données personnelles aux prestataires de services auxquels nous faisons appel, par exemple pour l'hébergement de ce site web, dans le cadre du traitement des demandes.

G : Transfert vers les pays tiers

Dans la mesure où les données sont transférées de Google Ireland Limited à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, le transfert est effectué vers les États-Unis. Google LLC est une entreprise certifiée selon le bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

Les données que nous recueillons dans le cadre du service ® tawk.to sont stockées sur le serveur du fournisseur tawk.to Inc. aux États-Unis (USA). tawk.to Inc. est une entreprise certifiée selon le bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

En outre, nous ne transférons pas vos données personnelles à des pays tiers, c'est-à-dire à des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Si cela s'avérait nécessaire, le transfert vers des pays tiers n'aurait lieu qu'en conformité avec les autres exigences de l’article 44 et ceux qui suivent du DSGVO.

H : Temps de stockage / critères de temps de stockage

Nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que la finalité sur laquelle le traitement est basé (voir → Finalités du traitement des données) ait cessé d'être applicable. Si nous sommes tenus par la loi de stocker des données personnelles, ces données seront conservées pendant la durée de l'obligation légale. Pour les documents commerciaux, qui comprennent les livres de commerce et les reçus (y compris les factures), cette durée peut atteindre dix ans (article 257, paragraphe 4, du code de commerce allemand). Si nécessaire, vos données seront bloquées pour les opérations en cours pendant cette période, tant qu'il n'y a pas d'autre finalité de traitement.

Nous supprimons les données des candidats à l'emploi six mois après la fin de la procédure de candidature, sauf si le candidat se voit proposer un emploi.

Nous effaçons les données stockées en rapport avec l'utilisation du service ® tawk.to chez tawk.to Inc. aux États-Unis au plus tard une semaine après que les données ont été collectées.

I : Droits des personnes concernées

Droits selon les articles 15 - 18, 20 du DSGVO

Vous avez le droit de nous demander, à des intervalles raisonnables, des informations sur vos données personnelles enregistrées (art. 15 du DSGVO). Sur demande, nous vous fournirons une copie des données qui font l'objet du traitement.

En outre, vous avez le droit d'exiger que nous corrigions les données incorrectes stockées (art. 16 du DSGVO).

Vous avez également le droit d'exiger que nous supprimions vos données personnelles (art. 17 du DSGVO). Nous sommes notamment tenus de supprimer vos données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, si vous avez révoqué votre consentement ou si les données ont été traitées illégalement.

Sous certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles (art. 18 du DSGVO). Vous pouvez notamment contester l'exactitude de vos données personnelles et nous devons vérifier votre objection. Dans ce cas, à l'exception du stockage, nous ne pouvons pas traiter vos données tant que la question de l'exactitude n'a pas été clarifiée.

Vous avez le droit que les données que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou sur la base d'une relation contractuelle existant avec nous vous soient communiquées dans un format lisible par machine ou - selon votre choix - transférées à un tiers (droit à la transférabilité des données, art. 20 du DSGVO).

Aucune obligation contractuelle ou légale de fournir les données / conséquences de la non communication des données

Vous n'êtes pas tenu contractuellement ou légalement de nous fournir vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que vous ne pourrez peut-être pas conclure de contrats avec nous si nous ne sommes pas autorisés à traiter les données dont nous avons besoin aux fins mentionnées (voir → Fins du traitement des données).

Droit d'opposition à tout moment selon l'art. 21 du DSGVO

Si le traitement de vos données par nos soins est fondé sur l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique (article 6 paragraphe 1 phrase 1 point e) du DSGVO) ou si le traitement des données est fondé sur des intérêts légitimes de notre part, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous mettrons alors fin à ce traitement, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impératives et légitimes qui l'emportent sur votre intérêt.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment et sans restriction.

Droit de retrait à tout moment du consentement

Si le traitement des données par nos soins est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente

Vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance compétente à l'adresse suivante :

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf                                                                                                                                   Allemagne

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Statut : avril 2020